Datenschutzrichtlinie

  1. GENERAL

TECKNET zusammen mit allen Konzernunternehmen ("wir", "uns", "unser") sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche und werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und den nationalen Gesetzen, die sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten beziehen, verarbeiten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

  1. BESUCHER UNSERER WEBSITE

2.1 Wir können personenbezogene Daten über Sie in folgenden Fällen sammeln und verarbeiten:

2.1.1 Wenn Sie Formulare auf unserer Website ("Website") ausfüllen. Dies umfasst Ihren Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die zum Zeitpunkt der Registrierung auf unserer Website angegeben werden, wenn Sie uns bitten, Sie über unsere Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, sich für unseren Newsletter anzumelden oder unsere Waren und Dienstleistungen zu abonnieren/anfordern.

2.1.2 Immer wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden, eine Beschwerde einreichen, eine Anfrage stellen oder aus einem anderen Grund Kontakt mit uns aufnehmen. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen.

2.1.3 Einzelheiten Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, ob dies für unsere eigenen Abrechnungszwecke erforderlich ist oder anderweitig, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen (siehe Abschnitt 2.2.2 zu Cookies unten).

2.1.4 Immer wenn Sie uns Ihre Informationen offenlegen oder wir Informationen auf andere Weise von Ihnen sammeln, durch unsere Website.

2.2 Wir können auch Daten auf folgende Weise sammeln:

IP Adresse

2.2.1 Wir können Informationen über Ihr Gerät sammeln, einschließlich Ihrer Internet-Protokolladresse, zur Betrugsprävention. Wir können auch Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Geräts sammeln, zur Systemverwaltung und um aggregierte Informationen an unsere Werbetreibenden zu melden. Dabei handelt es sich um statistische Daten über das Browsing-Verhalten und -Muster unserer Benutzer, die keine individuelle Identifizierung ermöglichen.

Kekse

2.2.2 Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dadurch können wir Ihnen ein gutes Erlebnis beim Durchsuchen unserer Website bieten und auch unsere Website verbessern. Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und die Zwecke, für die wir sie verwenden, siehe unsere Cookie-Richtlinie.

2.3 Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um... (continue with the rest of the sentence):

2.3.1 Wir können Ihnen die angeforderten Informationen oder Dienstleistungen bereitstellen.

2.3.2 Ermöglichen es Ihnen, an interaktiven Funktionen unserer Website teilzunehmen, wenn Sie sich dafür entscheiden.

2.3.3 Gewährleisten, dass Inhalte unserer Website auf die effektivste Weise für Sie und Ihr Gerät präsentiert werden.

2.3.4 Verbessern Sie unsere Website und Dienstleistungen.

2.3.5 Bearbeiten und behandeln Sie alle Beschwerden oder Anfragen, die von Ihnen gemacht werden.

2.3.6 Kontaktieren Sie Sie für Marketingzwecke, wenn Sie sich dafür angemeldet haben (siehe Abschnitt 6 für weitere Details).

Website-Links

Unsere Website kann gelegentlich Links zu und von Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites bei einem Klick auf den Link unterschiedliche Bestimmungen zur Erhebung und zum Datenschutz Ihrer persönlichen Daten anwenden, und wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder besuchten Website zu lesen.

  1. KUNDEN

3.1 Wir erfassen Details wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen, entweder über unsere Website oder über verlinkte soziale Medien / andere Websites von Drittanbietern. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen.

3.2 Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, müssen wir möglicherweise auch personenbezogene Daten mit Dritten teilen, wie z.B. Zahlungsanbietern und Postdienstleistungsorganisationen, um bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu unterstützen; dazu könnten EDI-Partner, Drittanbieter-Kurierdienste oder Garantieanbieter gehören.

3.3 Wir können Ihr Feedback auch auf unserer Website und in Marketingmaterialien veröffentlichen (vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung, wenn erforderlich).

3.4 Wir werden Ihre Informationen so lange aufbewahren, wie wir dies benötigen, um Ihnen die von uns bestellten Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen, und für einen Zeitraum von 6 Jahren danach. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Marketingkorrespondenz von uns zu erhalten, werden wir Ihre persönlichen Daten für den in Abschnitt 6 beschriebenen Zeitraum aufbewahren.

  1. LIEFERANTEN

Wir werden Details wie die Namen Ihrer Mitarbeiter, Telefonnummern und E-Mail-Adressen erfassen, um Sie bezüglich der bei Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, weitere Bestellungen aufzugeben und Sie für die gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen zu bezahlen. Wir werden die persönlichen Daten für 6 Jahre nach Erhalt der Waren/Dienstleistungen aufbewahren.

  1. Wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen.

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, oder gemäß den Bedingungen eines Vertrags, den wir mit Ihnen haben, und Sie die angeforderten Daten nicht bereitstellen, können wir den Vertrag, den wir haben oder zu dem wir versuchen, mit Ihnen abzuschließen, möglicherweise nicht erfüllen (beispielsweise um Ihnen unsere Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein von uns angebotenes Produkt oder eine von uns erbrachte Dienstleistung stornieren, aber wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

  1. MARKETING

6.1 Zusätzlich zu den in den Abschnitten 2-4 oben beschriebenen Verwendungszwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um Ihnen Details über unsere Waren, Dienstleistungen, Geschäftsaktualisierungen und Veranstaltungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sein könnten, wenn Sie angeben, dass Sie Marketingkorrespondenz von uns erhalten möchten, unsere Mailinglisten oder Newsletter abonnieren, an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen oder uns bei Networking-Veranstaltungen Ihre Daten zur Verfügung stellen.

6.2 Sie haben das Recht, sich jederzeit von den Informationen gemäß Abschnitt 6.1 abzumelden. Um sich von solchen Informationen abzumelden, können Sie

6.2.1 Kreuzen Sie das entsprechende Kästchen im Formular an, auf dem wir Ihre Informationen erfassen.

6.2.2 Durch Klicken auf die Schaltfläche "Abmelden", die in jeder solchen erhaltenen Kommunikation enthalten ist.

6.2.3 Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@teckneteu.com und geben Sie uns Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an.

6.3 Wenn Sie sich dafür angemeldet haben, Marketingkorrespondenz von uns zu erhalten, werden wir personenbezogene Daten 3 Jahre lang aufbewahren, beginnend ab dem Zeitpunkt Ihres letzten Interaktion mit uns.

6.4 Von Zeit zu Zeit können wir im Auftrag anderer Unternehmen Marketing betreiben, zum Beispiel durch Hinzufügen von Bannern auf unseren Website-Seiten. Wenn Sie auf diese Links klicken, gelangen Sie zu einer Website von Drittanbietern, bei der Sie deren Datenschutzrichtlinie konsultieren sollten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung mit Dritten teilen.

  1. ÜBERWACHUNG UND AUFZEICHNUNG

Wir können Ihre Kommunikation mit Ihnen (wie z.B. E-Mails) zu Schulungszwecken, Betrugsprävention und Einhaltung von Vorschriften überwachen und aufzeichnen. Wir haben auch CCTV-Kameras in unseren Räumlichkeiten installiert, um Straftaten zu verhindern und aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit. Bitte kontaktieren Sie support@teckneteu.com für Details darüber, wie lange wir diese Informationen speichern.

  1. AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG

8.1 Gelegentlich können wir mit Drittanbieter-Marketingorganisationen zusammenarbeiten, die automatisierte Verarbeitung von anonymisierten persönlichen Daten verwenden, um Empfehlungen zu wirtschaftlichen oder vorhersehbaren Verbraucherkaufverhalten zu machen. Wir treffen keine Entscheidungen, die eine Person ausschließlich auf automatisierten Verarbeitungstätigkeiten beruhen.

8.2 Wir führen gelegentlich eine Bonitätsprüfung unserer Kunden durch.

8.2.1 Damit wir Kreditentscheidungen über Sie treffen können

8.2.2 Um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

8.3 Unsere Suche kann in den Akten der Kreditauskunftei erfasst werden.

8.4 Wenn nach Durchführung einer Bonitätsprüfung ein niedriger Kredit-Score vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen auf Kredit zur Verfügung zu stellen und/oder eine Vorauszahlung für die von Ihnen erworbenen Waren oder Dienstleistungen zu verlangen. In diesem Fall wird Sie ein Mitglied unseres Teams benachrichtigen.

8.5 Wenn Sie falsche oder ungenaue Informationen bereitstellen und wir einen Betrugsverdacht haben, werden wir dies protokollieren. Wenn Sie Ihre Kreditakte einsehen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam, das Ihnen die Kontaktdaten der verwendeten Kreditauskunftei bereitstellen wird..

  1. RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

9.1 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn es das Gesetz uns erlaubt. Am häufigsten werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Umständen verwenden.

9.1.1 Für die Erfüllung eines Vertrags, den wir mit Ihnen eingehen

9.1.2 Soweit erforderlich zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen

9.1.3 Soweit erforderlich, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen

9.1.4 für unsere berechtigten Interessen (wie in dieser Richtlinie beschrieben) und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.

9.2 TECKNET stützt sich ausdrücklich auf eine Grundlage berechtigter Interessen, wenn Daten auf folgende Weise verarbeitet werden. Diese Grundlage wird gegen Ihre Rechte und Interessen abgewogen und überwiegt nicht Ihr Recht auf Widerspruch.

9.2.1 TECKNET kann E-Mail-Adressen an Erfüllungspartner und Zustelldienste weitergeben, um den Service der Paketzustellung zu verbessern.

9.2.2 TECKNET kann das Öffnen von Marketing-E-Mails überwachen, um den Service der Bereitstellung von Marketingkommunikationen zu verbessern.

9.2.3 TECKNET kann Kunden kontaktieren, um sie über Waren zu informieren, die der Kunde zuvor zum Kauf vorgesehen hatte, wenn der Kauf nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, um den Service beim Einkauf zu verbessern.

  1. WEITERGABE VON PERSÖNLICHEN DATEN AN DRITTE

10.1 Zusätzlich zu den oben genannten Dritten können wir Ihre Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen wie folgt an Dritte weitergeben:

10.1.1 An Mitarbeiter, um die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen für Sie zu erleichtern

10.1.2 An unsere verbundenen Unternehmen zur Unterstützung der internen Verwaltung

10.1.3 IT-Softwareanbieter, die unsere Website hosten und in unserem Auftrag Daten speichern

10.1.4 Professionelle Berater, darunter Berater, Anwälte, Banker und Versicherer, die uns Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten

10.1.5 HM Revenue and Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen

10.1.6 Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder Vermögens verkaufen, übertragen oder fusionieren könnten. Alternativ könnten wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn eine Änderung in unserem Unternehmen eintritt, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise nutzen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegt.

10.2 Wir können personenbezogene Daten an die Polizei, Regulierungsbehörden, Rechtsberater oder ähnliche Dritte offenlegen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen oder zu teilen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Website-Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies beinhaltet den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung von Kreditrisiken.

10.3 Ohne Ihre Zustimmung werden wir personenbezogene Daten nicht an andere Organisationen verkaufen oder weitergeben.

  1. Grenzüberschreitende Datenübertragungen

11.1 Sofern es das anwendbare Recht zulässt, können wir Ihre persönlichen Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken in die Vereinigten Staaten und andere Rechtsgebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Wir haben Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, mit diesen Organisationen implementiert und nutzen Unternehmen, die Teilnehmer des EU-US-Privacy-Shield sind.

  1. DATENSICHERHEIT

12.1 Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie eines gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Website zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu halten. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht mit anderen zu teilen.

12.2 Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer übermittelten Informationen an unsere Website nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko.

12.3 Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern geteilt. Wir haben angemessene physische, technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbeabsichtigtem Verlust und unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen legitimen geschäftlichen Bedarf für einen solchen Zugriff haben.

  1. ZUGRIFF AUF, AKTUALISIERUNG, LÖSCHUNG UND EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

13.1 Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ändern.

13.2 Datenschutzgesetze gewähren Ihnen das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, sofern diese erteilt wurde. Sie haben auch das Recht, Informationen, die über Sie gespeichert sind, einzusehen und dass diese in verständlicher Form bereitgestellt werden. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@teckneteu.com. In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

13.3 Sie können uns auch bitten, Folgendes zu übernehmen

13.3.1 Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass diese unrichtig sind

13.3.2 Ihre persönlichen Daten vollständig aus unserer Datenbank entfernen

13.3.3 Wir senden Ihnen Kopien Ihrer personenbezogenen Daten in einem gebräuchlichen Format zu und übertragen Ihre Informationen an eine andere Stelle, wenn Sie uns diese zur Verfügung gestellt haben und wir diese elektronisch mit Ihrer Zustimmung verarbeiten oder dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

13.3.4 Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

13.4 Wir können spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff zu bestätigen und Ihnen die personenbezogenen Daten bereitzustellen, die wir über Sie halten, oder die von Ihnen angeforderten Änderungen vorzunehmen. Datenschutzgesetze können es uns erlauben oder verlangen, Ihnen den Zugriff auf einige oder alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, zu verweigern oder Anfragen gemäß Ihren oben genannten Rechten zu erfüllen. Wenn wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren können oder eine andere Anfrage, die wir erhalten, nicht bearbeiten können, werden wir Sie über die Gründe informieren, unter Berücksichtigung etwaiger rechtlicher oder regulatorischer Einschränkungen.

13.5 Bitte senden Sie alle Anfragen bezüglich der oben genannten Informationen an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@teckneteu.com und geben Sie dabei Ihren Namen und die gewünschte Maßnahme an.

  1. RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, haben Sie unter bestimmten Umständen das gesetzliche Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung, wenn zutreffend, zu widerrufen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@teckneteu.com.

  1. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, und alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es Änderungen an dieser Richtlinie gibt, die sich wesentlich darauf auswirken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern oder verarbeiten. Wenn wir Ihre zuvor erhobenen personenbezogenen Daten für andere Zwecke als diejenigen verwenden möchten, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung informiert haben, werden wir Sie benachrichtigen und, falls gesetzlich erforderlich, Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen oder nicht verwandten Zweck verwenden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies nach geltendem Recht oder Vorschriften erforderlich ist.

  1. KONTAKTIERE UNS

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie überwacht. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen zu dieser Richtlinie oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter support@teckneteu.com.

 

Letzte Aktualisierung: 8th Apr 2020.